Студия массажа «Ладонь» · Минск

Сайт, который отвечает на все вопросы до звонка

[ пример вымышлен ]

Студия на четыре кабинета, восемь мастеров, двадцать три услуги. Всё это нужно было уместить так, чтобы человек не заблудился.

Структура
Дизайн
Сайт
Онлайн-запись

10 дней: от первого разговора до запуска

Сайт, который отвечает на все вопросы до звонка

[ ЗАДАЧА ]

Двадцать три услуги и один телефон

Половина звонков в студию была не про запись, а про «сколько стоит спина» и «а кто свободен в субботу». Администратор проговаривал одно и то же по двадцать раз в день.

Задача была снять с него эти разговоры, не потеряв тех, кто всё-таки хочет позвонить.

Что сделали

Услуги разложены по частям тела и задачам

У каждой — цена, длительность и кому подходит. Человек в лифте за минуту находит «спина, 60 минут» и видит, сколько это стоит.
Запись на конкретного мастера в конкретное время

Мастера с фотографиями и специализацией. Свободные окна показываются сразу, звонить ради «а кто свободен» больше не нужно.
Телефон остался на видном месте

Тем, кто привык звонить, не стали ничего ломать: номер в шапке, кнопка звонка на телефоне — под большим пальцем.