Условия обслуживания

1.1. Сайт likessystem.com (далее — Сайт) принадлежит Общество с ограниченной ответственностью «Лайков» (ООО «Лайков», далее — Студия, «мы»). LikesSystem — коммерческое обозначение, под которым Студия оказывает услуги. Отдельным лицом это обозначение не является.

1.2. Настоящие Условия обслуживания (далее — Условия) — пользовательское соглашение. Они определяют порядок пользования Сайтом: просмотр материалов, расчёт в калькуляторе, отправку заявки, переход по ссылкам на сторонние ресурсы. Условия адресованы любому посетителю Сайта (далее — Пользователь, «вы»).

1.3. Условия — правила пользования Сайтом, одинаковые для всех Пользователей. Пользуясь Сайтом, вы обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны с Условиями, не пользуйтесь Сайтом.

1.4. Вместе с Условиями действуют:

• Политика обработки персональных данных — какие данные мы получаем, зачем и как вы управляете ими;
• Политика cookie — что Сайт и сторонние счётчики хранят в вашем браузере;
• Безопасность — как защищён Сайт и как отличить нас от мошенников;
• Публичная оферта — договор на услуги разработки.

1.5. В отношениях по оказанию услуг приоритет имеют индивидуальный договор, Смета и публичная оферта (глава 05 оферты): при противоречии с Условиями применяются они. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных.

1.6. Если вы пользуетесь Сайтом как потребитель — физическое лицо для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, — Условия применяются в части, не противоречащей Закону № 90-З «О защите прав потребителей». Права, которые даёт вам этот закон, Условия не ограничивают (ст. 19 Закона № 90-З). Сведения об исполнителе, которые закон требует довести до потребителя, — наименование, место нахождения, режим работы (ст. 8 Закона № 90-З), — приведены в главе 10.

2.1. Описания услуг, цены (в том числе со словом «от»), примеры работ и результат калькулятора на Сайте носят информационный характер. Это приглашение делать оферты (ч. 1 ст. 407 ГК), а не публичная оферта и не предложение заключить договор на указанных условиях. Мы следим, чтобы сведения об услугах были достоверными (ст. 7 Закона № 90-З), а точные условия доводим до вас в Смете до заключения договора.

2.2. Расчёт калькулятора — предварительная оценка по данным, которые вы ввели. Особенности конкретной задачи выясняются в разговоре и брифе, поэтому итоговая цена вправе отличаться от расчёта в любую сторону. Окончательные цена, состав работ и сроки определяются Сметой (техническим заданием) или индивидуальным договором до начала работ. После заключения договора цена в одностороннем порядке не меняется (глава 06 оферты).

2.3. Договор на услуги Студии заключается одним из двух способов:

• а) по публичной оферте — акцептом Сметы или оплатой счёта в порядке, указанном в оферте (глава 04 оферты);
• б) подписанием индивидуального договора.

До этого ни у Студии, ни у Пользователя нет обязательств по оказанию и оплате услуг (ст. 402, 405, 408 ГК).

2.4. Цены на Сайте указаны в белорусских рублях (ст. 298 ГК). Налоги указываются в счёте в соответствии с системой налогообложения, которую применяет Студия.

2.5. «Сначала сайт, деньги потом» и бесплатный главный экран — описание практики Студии, а не условие договора. Студия предлагает бесплатно подготовить главный экран будущего сайта, чтобы вы оценили подход до договора; что именно в него войдёт и к какому сроку, согласуем письменно, в том числе в переписке, до начала работы. Предложение не создаёт обязательств: до заключения договора Студия вправе не приступать к бесплатной работе и не заключать договор, а вы вправе не заключать договор после бесплатной работы и ничего за неё не должны. Исключительные права на подготовленные материалы остаются у Студии до заключения договора и полной оплаты (глава 10 оферты).

2.6. Сроки, которые называет Сайт (например, срок ответа на заявку или ориентировочные сроки разработки), — наши ориентиры для обычной работы. Обязательными сроки становятся, когда записаны в Смете или договоре.

3.1. Форма заявки на Сайте нужна, чтобы вы попросили Студию связаться с вами. Отправленная заявка — начало переговоров: она не является заказом, офертой или акцептом и не создаёт обязательств ни для вас, ни для Студии.

3.2. Мы отвечаем на заявки в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по минскому времени. Заявку, отправленную в другое время, рассматриваем в ближайшее рабочее время. Связаться с нами можно и напрямую: hello@likessystem.com, +375 29 163-36-69, +375 29 748-62-20, @likes_system.

3.3. Персональные данные из заявки мы обрабатываем с вашего согласия, которое вы даёте отдельной отметкой в форме; без отметки форма заявку не отправит (ст. 5 Закона № 99-З). Какие данные, зачем, сколько храним и как отозвать согласие — в Политике обработки персональных данных, ваши права — в главе 07 Политики.

3.4. Указывайте в заявке свои данные и то, что нужно для разговора о задаче. Не отправляйте через форму:

• а) документы, удостоверяющие личность, и их номера;
• б) реквизиты банковских карт, пароли, коды подтверждения;
• в) сведения о здоровье и иные специальные персональные данные;
• г) персональные данные других людей без их согласия.

Если такие сведения всё же пришли, Студия их не использует и вправе удалить заявку, попросив отправить её заново без лишнего.

3.5. Отправляя заявку, вы подтверждаете, что указали свой номер телефона или номер человека, который согласен на звонок по этой заявке. Если номер указан неверно, Студия не отвечает за то, что не смогла с вами связаться.

3.6. Если вам не исполнилось 16 лет, заявку за вас оставляет родитель или другой законный представитель: согласие на обработку ваших данных даёт он (п. 9 ст. 5 Закона № 99-З).

3.7. Студия вправе не рассматривать заявки, отправленные с нарушением главы 05: автоматически, массово, с заведомо ложными или чужими данными, с рекламой или оскорблениями.

4.1. Сайт и его материалы — тексты, фотографии и иллюстрации, дизайн и вёрстка, программный код, анимации и демонстрационные сцены, подбор и расположение материалов, а также обозначение LikesSystem и знак студии — охраняются законодательством об авторском праве (ст. 6, 13 Закона № 262-З «Об авторском праве и смежных правах»). Исключительные права на них принадлежат ООО «Лайков» либо используются Студией на законном основании — по договорам с авторами и лицензиям правообладателей.

4.2. Сайт работает на программном обеспечении с открытым исходным кодом, в том числе Symfony и Sulu; шрифты Geist Mono и JetBrains Mono используются по открытой лицензии SIL Open Font License. Права на эти компоненты принадлежат их правообладателям, использование — по условиям их лицензий.

4.3. Без разрешения Студии вы вправе:

• а) просматривать Сайт и делиться ссылками на его страницы;
• б) цитировать материалы Сайта в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием источника — обозначения LikesSystem и ссылки на страницу Сайта (ст. 32 Закона № 262-З).

4.4. Без письменного разрешения Студии запрещено:

• а) копировать Сайт, его разделы или материалы целиком либо в существенной части, в том числе для наполнения других сайтов;
• б) воспроизводить дизайн, вёрстку, программный код и демонстрационные сцены Сайта;
• в) перерабатывать материалы Сайта и выдавать их или результат переработки за свои;
• г) использовать материалы Сайта в коммерческих целях, в том числе в рекламе и в наборах данных для обучения программ;
• д) использовать обозначение LikesSystem и знак студии так, что создаётся впечатление, будто вы связаны со Студией или действуете от её имени.

4.5. При нарушении исключительных прав Студия защищает их способами, предусмотренными законодательством: требует прекратить нарушение, удалить копии, возместить убытки.

4.6. Работы в разделе «Работы», на страницах кейсов и в демонстрационных сценах Сайта — показательные. Бизнесы, их названия, товары, цены, отзывы и цифры в этих работах вымышлены и показывают, что умеет Студия. Они не свидетельствуют о реальных клиентах Студии и не обещают таких же результатов для вашего бизнеса (Закон № 225-З «О рекламе» требует достоверности рекламы). Совпадения с реальными организациями случайны.

4.7. Работы, отзывы, названия и логотипы реальных клиентов Студия публикует только с разрешения клиентов. Клиент вправе в любой момент попросить убрать такие материалы, написав на hello@likessystem.com.

4.8. Если вы считаете, что на Сайте без вашего согласия размещены ваш материал, изображение или иной объект ваших прав, напишите на hello@likessystem.com: опишите, что и где размещено, и приложите подтверждение прав. Мы проверим обращение и ответим в течение 15 календарных дней; если права подтвердятся, уберём материал.

5.1. Пользуясь Сайтом, вы соблюдаете законодательство Республики Беларусь и не нарушаете права Студии и других лиц.

5.2. Запрещено:

• а) обходить или пытаться обойти меры защиты Сайта, получать доступ к редакторской части Сайта, серверу и базе данных без разрешения Студии;
• б) нарушать работу Сайта: создавать чрезмерную нагрузку, в том числе потоком запросов, внедрять вредоносный код;
• в) отправлять заявки автоматически (программами и скриптами), массово или многократно, с заведомо ложными или чужими данными, с рекламой и спамом;
• г) собирать материалы и данные Сайта автоматизированными средствами (скрейпинг, парсинг) — кроме индексации поисковыми системами для показа Сайта в результатах поиска;
• д) выдавать себя за Студию, её сотрудников или представителей, в том числе использовать обозначение LikesSystem в названиях аккаунтов, сайтов и сообщений;
• е) отправлять через формы Сайта оскорбительные и угрожающие сообщения и иную информацию, распространение которой запрещено законодательством (Закон № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации»).

5.3. При признаках нарушения Студия вправе:

• а) ограничить доступ к Сайту или отправку форм с соответствующего IP-адреса — на Сайте действует ограничение частоты отправки заявок;
• б) не рассматривать заявки и сообщения, отправленные с нарушением;
• в) использовать журналы веб-сервера (глава 02 Политики), чтобы установить обстоятельства нарушения и защитить свои права.

5.4. Несанкционированный доступ к компьютерной информации, её модификация, создание и распространение вредоносных программ — преступления против информационной безопасности (гл. 31 УК, ст. 349–355). О таких действиях Студия вправе сообщить в правоохранительные органы.

5.5. Нашли уязвимость случайно — сообщите нам по правилам страницы «Безопасность». Активно проверять защиту Сайта без письменного разрешения Студии нельзя.

6.1. Сведения на Сайте — об услугах, подходе, ценах, сроках и технологиях — носят информационный характер. Студия принимает разумные меры, чтобы они были точными и актуальными, и обновляет их с разумной регулярностью. Сведения общего характера не учитывают вашу конкретную задачу и не являются консультацией, в том числе юридической, налоговой или бухгалтерской.

6.2. Студия не отвечает за последствия решений, принятых на основании сведений Сайта без согласования со Студией, — в частности, за выбор технологий, бюджета и сроков по результату калькулятора. Обязательства Студии перед вами возникают из договора (глава 02).

6.3. Студия стремится, чтобы Сайт работал без перерывов, но не гарантирует его бесперебойной и безошибочной работы. Доступ к Сайту прерывается на время обслуживания и обновлений, из-за сбоев у хостинг-провайдера, операторов связи и других третьих лиц, из-за атак на Сайт и обстоятельств непреодолимой силы.

6.4. Студия вправе изменять, приостанавливать и прекращать работу Сайта и отдельных его разделов, в том числе калькулятора, без предварительного уведомления. Это не влияет на заключённые договоры и на обработку уже полученных заявок.

6.5. Студия не отвечает за убытки, вызванные временной недоступностью Сайта, ошибками в данных, которые ввёл Пользователь, работой оборудования, программ и подключения к интернету Пользователя, а также действиями третьих лиц, за которых Студия не отвечает. Если убытки возникли и по вине Пользователя, ответственность Студии уменьшается соразмерно (ст. 375 ГК).

6.6. Ограничения этой главы не применяются к умышленному нарушению: ответственность за него не исключается и не ограничивается (п. 4 ст. 372 ГК). Для потребителей эта глава не ограничивает прав, установленных Законом № 90-З; условия, которые им противоречат, не применяются (ст. 19 Закона № 90-З).

6.7. Ответственность сторон по договору на услуги определяется офертой или индивидуальным договором, а не этой главой.

6.8. Пользователь отвечает за соблюдение Условий и за достоверность указанных им данных. Убытки, причинённые Студии нарушением главы 04 и главы 05, возмещаются в соответствии с законодательством.

7.1. На Сайте есть ссылки на сторонние ресурсы — мессенджеры и социальные сети (Telegram, Instagram, LinkedIn и другие). Переходя по ним, вы попадаете к третьим лицам: пользование их ресурсами регулируется их правилами и политиками, а не Условиями. Студия не контролирует содержание, доступность и порядок обработки данных на этих ресурсах и не отвечает за них.

7.2. Если вы пишете нам в мессенджер или социальную сеть, переписка хранится и у этого сервиса — по его правилам.

7.3. На странице контактов вместо карты сначала показана схема. Карта сервиса «Яндекс Карты» загружается только после того, как вы нажмёте кнопку показа карты; с этого момента Яндекс получает технические сведения о вашем устройстве, в том числе IP-адрес, и ставит свои cookie по своим правилам.

7.4. Счётчики статистики (Яндекс Метрика) и рекламы (пиксель Meta) загружаются только после вашего согласия в баннере cookie и только в тех категориях, которые вы выбрали. Изменить или отозвать выбор можно в любой момент — все способы, включая очистку данных сайта в браузере, описаны в Политике cookie.

7.5. Кнопка «Отправить расчёт в Telegram» — штатная ссылка Telegram «поделиться». Она открывает ваше приложение Telegram с готовым текстом расчёта, а кому его отправить, решаете вы. Сервер Студии в этом не участвует и текст не получает.

8.1. К Условиям и к отношениям, связанным с пользованием Сайтом, применяется право Республики Беларусь.

8.2. Разногласия мы стараемся решить перепиской. Направьте претензию на hello@likessystem.com или письмом по адресу [ появится после регистрации ]: укажите суть требования, обстоятельства и контакт для ответа. Мы ответим в течение 15 календарных дней со дня получения. Для потребителя обращение к нам до суда — право, а не обязанность.

8.3. Споры, не урегулированные перепиской, рассматривает суд Республики Беларусь по правилам подведомственности и подсудности:

• а) с участием потребителя — общий суд по правилам Гражданского процессуального кодекса и Закона № 90-З, в том числе по выбору потребителя — по месту его жительства;
• б) с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — экономический суд по правилам Хозяйственного процессуального кодекса, в том числе с соблюдением установленного им претензионного порядка.

8.4. Если отдельное положение Условий будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.

8.5. Условия составлены на русском языке.

9.1. Действует редакция Условий от 24 сентября 2026 г.

9.2. Студия вправе изменять Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице likessystem.com/terms, если в ней не указан более поздний срок. При существенных изменениях — о правах на материалы, ответственности, порядке разрешения споров — Студия сопровождает новую редакцию заметкой «Что изменилось».

9.3. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации новой редакции, вы принимаете её. Если вы не согласны с новой редакцией, прекратите пользоваться Сайтом.

9.4. Изменение Условий не меняет договоров, уже заключённых по оферте или индивидуально. Персональные данные из заявок, отправленных раньше, обрабатываются по Политике обработки персональных данных в редакции, на которую вы соглашались.

9.5. Прежние редакции перечислены в списке «Прежние редакции» внизу страницы. По запросу на hello@likessystem.com мы пришлём текст редакции, действовавшей на нужную вам дату.

Официальные каналы связи — в разделе «Официальные каналы и защита от мошенников» на странице «Безопасность».