ИИ и нейросети для малого бизнеса

Здесь пишем о нейросетях в работе небольшого бизнеса. Где ИИ-ассистент уже снимает с людей типовые вопросы: цены, график, наличие, запись. И где ему пока нельзя доверять без проверки: он может уверенно назвать неверную цену или правило, которого у вас нет.

Разбираем, как устроен ассистент на большой языковой модели, сколько стоят запросы к ней и что подготовить до запуска. Это база знаний, проверочные вопросы и передача разговора человеку. Отдельно говорим о персональных данных: что требует закон Беларуси, когда переписка клиента уходит в сервис ИИ. Показываем, какие вопросы можно отдать ассистенту сразу, а какие лучше оставить людям.

Цены на модели меняются часто. Поэтому у каждого расчёта стоят дата и ссылка на прайс, по которому считали.